Politica de confidențialitate Lycoraneva

Această politică explică modul în care Lycoraneva colectează, utilizează și protejează datele tale personale atunci când folosești platforma noastră.

Ce date colectăm

Colectăm doar acele informații esențiale pentru furnizarea serviciilor noastre.

• Detalii de contact, cum ar fi nume, adresă de email și număr de telefon.
• Informații transmise voluntar prin formulare sau discuții directe cu echipa Lycoraneva.
• Date tehnice despre dispozitiv și interacțiunea ta cu site‑ul nostru.
• Alte date necesare pentru asigurarea unei experiențe de navigare sigure și personalizate.

Cum sunt utilizate datele

Folosim datele tale exclusiv pentru a îmbunătăți serviciile oferite și a răspunde solicitărilor tale.

• Procesarea solicitărilor primite prin formulare sau canale de contact.
• Personalizarea recomandărilor și a conținutului interacțiunii cu specialiști Lycoraneva.
• Analiza modului de folosire a platformei pentru a optimiza experiența utilizatorului.
• Respectarea obligațiilor legale privind prelucrarea datelor personale.

Temeiul legal pentru prelucrare

Prelucrarea datelor se face conform normelor UE și legislației naționale.

Ne bazăm pe consimțământ, obligații legale și interes legitim pentru colectarea și folosirea datelor tale personale.

Distribuirea datelor

Datele tale nu sunt partajate decât atunci când este absolut necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate.

• Colaboratori autorizați doar pentru asigurarea suportului tehnic sau implementarea serviciilor comandate.
• Furnizarea de informații autorităților, conform legii, dacă se solicită oficial.
• Parteneri contractuali strict pentru facilitarea procesului de comunicare cu clientul.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri avansate de securitate (criptare, acces controlat, audit periodic) pentru a asigura protejarea informațiilor personale și prevenirea accesului neautorizat. Siguranța datelor tale este prioritară pentru echipa Lycoraneva.

Drepturile tale

Ai dreptul să soliciți acces, corectare sau ștergere a datelor personale oricând.

• Dreptul la informare privind datele colectate și scopul folosirii lor.
• Dreptul de rectificare sau actualizare a informațiilor personale.
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) pentru datele procesate nedorit.
• Dreptul de restricționare a anumitor operațiuni de prelucrare.

Politica cookie

Folosim cookie-uri pentru funcționalitate, personalizare și analiză. Află mai multe detalii în pagina dedicată politicii cookie.

Vezi detalii cookie Vezi detalii cookie

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări despre confidențialitate, contactează-ne folosind datele oficiale de pe site.

Actualizări politica de confidențialitate

Orice modificare a politicii va fi publicată pe această pagină, cu dată efectivă și informare clară.